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成都市消费者协会(成都市消费者协会:维护消费者权益,促进市场和谐发展)

成都市消费者协会:维护消费者权益,促进市场和谐发展

消费者权益保护法实施办法出台,成都市消费者协会多措并举维护消费者合法权益

2014年3月15日,《消费者权益保护法实施办法》正式实施,成都市消费者协会紧紧抓住这一机遇,全力以赴加强和完善自身工作,积极配合有关部门把这一法律法规真正落到实处,切实保护消费者的合法权益。

成都市消费者协会通过开展系列维权活动、加大对侵害消费者权益的企业的监督检查等措施,为消费者呼吁、维权、服务等方面提供了全方位的保障。

加强经济建设,构建和谐市场,成都市消费者协会在营商环境建设中发挥了重要作用

消费者是市场的主体之一,市场的健康有序发展离不开消费者的参与和监督。成都市消费者协会以「和谐市场、消费文化」为宗旨,不断完善建立消费诚信联盟、诚信电子商务网、诚信消费促销广场、重大消费投诉协调机制等多层级、全方位的拦红利机制。同时,积极探索和推广先进的单位、企业在「兼顾社会、环保、经济利益」的发展理念上的先进做法,构建和谐市场环境。

创新服务模式,满足广大消费者多样化的服务需求

为了更好地为广大消费者服务,成都市消费者协会创新服务模式,推出了多项便捷、贴心、实用的服务举措。比如:成立了24小时服务热线,解决消费者在任何时间任何地点消费维权的需求;开展消费维权宣传活动,加大对消费者的维护和支持力度;建立消费者权益知识普及工作网络,为广大消费者提供专业、及时的维权信息等等。

在“全国向善好人发现大会”中,成都市消费者协会代表作为全国维护乘客合法权益“三人组”之一上台领奖,成为全国文明城市建设中的闪亮模范。

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