饿了么众包与蜂鸟众包:区别与共同点
饿了么与蜂鸟众包背景介绍
饿了么与蜂鸟众包是中国两家著名的智能物流公司。饿了么致力于打造智能餐饮系统,提供外卖配送、餐厅收银、餐厅管理等服务。蜂鸟众包是阿里巴巴旗下的最后一公里配送服务,致力于推动物流的智能化,提升配送效率。两家公司皆是以自主研发的物流配送系统为核心的智能配送企业,但在是否开展众包业务、众包方式、流程规范等方面上存在较大差异。
饿了么众包与蜂鸟众包的区别
众包业务
饿了么自成立以来一直采用众包方式来运营外卖配送,与多家外部企业合作开展外卖众包业务。而蜂鸟众包则是在蜂鸟配送的基础上进行拓展的,主要以配送员闲暇时间为资源,通过蜂鸟众包平台连接外部用户与蜂鸟配送。
众包方式
饿了么与外部合作众包企业是采用广告方式进行招募,即发布广告邀请配送人员加入饿了么外卖配送队伍,并规定配送人员必须拥有车辆,考察后由饿了么和外部众包企业共同审核入驻资格和个人信息。而蜂鸟众包则是通过蜂鸟众包app平台招募,需要用户注册成为蜂鸟众包配送员,系统审核通过后即可接收外部订单及闲暇时间内的蜂鸟众包订单。
流程规范
饿了么众包业务使用的是与外部众包企业共同拟定的规范流程,而由于与众包企业存在各自的流程规范,因此流程规范往往存在一些差异。蜂鸟众包则是在蜂鸟配送平台下制定的流程规范,并且通过最佳实践管理制度,标准化了所有的订单处理流程、快递员营销、培训及管理等。
饿了么众包与蜂鸟众包的共同点
目的一致
饿了么众包和蜂鸟众包的共性在于其众包业务均是致力于解决末端派单难、耗时等问题,提高当地物流服务品质,从而达到优化物流,提升外卖配送效率的目的。针对这一共同目标,两家公司借助各自的优势将尽力发挥潜力,提供超级用户体验。
重视配送员福利
各自公布的众包政策令人印象深刻,都深入关心如何提高配送员的福利待遇,确保其付出得到合理的回报。蜂鸟众包平台缴纳五险一金,更有特别补贴,以贴近市场,相互促销。饿了么外卖量大,骑手聚集,其中一些部分发展飞快,管理也需要随之变革才能更加合理,方便。
总结
饿了么众包和蜂鸟众包均属于当下社会热门的共享经济模式,都是以建立智能配送系统为特色的物流企业。在运作方式上,两家公司存在较大差别。但两家公司共同点在于其众包业务均是致力于解决物流服务的最后一公里配送问题,提高物流服务品质。因此,饿了么众包和蜂鸟众包的众包业务对于提升末端配送服务质量和速度起到了重要的促进作用,是共同努力的发展目标。